Fusionando dos direcciones generales preexistentes ha sido creada, en la Junta de Castilla y León, la nueva Dirección General de Transparencia, Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios.
La finalidad de esta Dirección General es el diseño y ejecución de programas y proyectos para la mejora continua de la Calidad e Innovación de los servicios públicos, así como la evaluación de su funcionamiento, en la Junta de Castilla y León.
En concreto, le corresponde a esta Dirección General:
- Favorecer la mejora continua de la gestión mediante el impulso, desarrollo y seguimiento de los planes y programas de la Administración de la Comunidad de Castilla y León en materia de calidad y evaluación del funcionamiento de los servicios, basados en la búsqueda de la excelencia.
- Planificar y apoyar iniciativas de innovación para la implementación de nuevas técnicas e instrumentos de gestión tendentes a la mejora de la eficiencia y eficacia de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
- Fomentar los valores de participación ciudadana en la gestión pública e impulsarla mediante la planificación, coordinación, seguimiento y evaluación de acciones concretas en esta materia.
El viernes, 3 de julio, Máximo López Vilaboa tomó posesión como Director General de Transparencia, Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios.
