Los servicios móviles prestados por la Administración al ciudadano, Administración Móvil, Mobile Government o m-Government, van apareciendo poco a poco.
Hasta el momento, estos servicios no van mucho más allá de la emisión de mensajes SMS, pero pueden llegar a mucho más, a servicios interactivos, a la movilización de los empleados públicos, etc.
La movilización de los servicios públicos puede resultar clave en el proceso de modernización de la Administración ya que éstas deben favorecer el acceso a los servicios desde cualquier plataforma o tecnología para acelerar el grado de ‘uso’ de las tecnologías de la información.
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